Client Service Executive - Premium Banking & Wealth Management (Bali)

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Client Service Executive di divisi Treasure Banking kami, yang berlokasi di Bali. Peran ini dirancang untuk profesional yang bersemangat dalam memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami yang berharga. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien premium, memastikan kepuasan mereka, dan membantu mereka mencapai tujuan keuangan mereka.

PERSOL adalah bank yang berfokus pada pelayanan terbaik dengan teknologi canggih. Kami memiliki tim yang solid dan lingkungan kerja yang mendukung. Di Bali, kami menghadirkan layanan perbankan premium dengan sentuhan lokal yang unik. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi keuangan terbaik kepada klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien premium, memastikan kepuasan dan kepercayaan mereka.
• Memberikan layanan konsultasi keuangan yang berkualitas tinggi kepada klien.
• Menggunakan sistem perbankan modern seperti Core Banking System dan CRM untuk mengelola data klien.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah klien dengan cepat dan efisien.
• Membantu klien dalam mencapai tujuan keuangan mereka melalui produk dan layanan perbankan yang sesuai.
• Melaporkan aktivitas dan pencapaian kepada manajer dan tim.
• Mengikuti perkembangan tren dan regulasi perbankan untuk memberikan layanan terbaik.
• Menjadi perwakilan utama PERSOL dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang perbankan, keuangan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran layanan pelanggan di industri perbankan.
• Paham dengan produk dan layanan perbankan, terutama produk premium.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
• Pengalaman dengan sistem perbankan seperti Core Banking System dan CRM adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam layanan pelanggan atau keuangan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait